In einem ersten Strategie, Analyse- und Zielgespräch nehmen wir mit Ihnen eine Standortbestimmung der Praxis vor und besprechen Ihre Zielsetzungen, deren Realisierungsmöglichkeiten und Zeithorizonte.

Was möchten Sie + was können Sie + was trauen Sie sich und der Praxis zu + welche Entwicklungsspielräume bestehen = Realisierbare Ziele

Je nach Situation erfolgt eine direkte gemeinsame Ausarbeitung von indviduell auf Ihre Praxis abgestimmten Massnahmen und Umsetzungsschritten. Dies können z.B. Optimierungen sein im Bereich Praxisorganisation, Therapiekonzepte, Preistrukturen/Selbstzahlerleistungen, Prophylaxeorientierung der Praxis u.a.

Dieses Treffen kann in Ihrer Praxis stattfinden, dies ermöglicht mir bereits einen direkten Einblick in die Praxis, was für Analyse und Zielbesprechung von Vorteil ist. Das Treffen kann auch ausserhalb Ihrer Praxis stattfinden, z.B. aus Gründen der Diskretion, wenn Sie Ihr Praxisumfeld und Team in Ihre Überlegungen zur Praxisentwicklung noch nicht einbezogen haben.

Das Mitnehmen der Teams ist erfahrungsgemäss ein ganz entscheidender Schlüsselparameter für die erfolgreiche Erarbeitung und Umsetzung neuer Entwickungsschritte für die Praxis. Von daher ist wichtig, die Teams in geeigneter Weise und zum geeigneten Zeitpunkt zu informieren und einzubeziehen, und Ihnen Sicherheit zu geben.

Abschliessend evaluieren wir gemeinsam Notwendigkeit, Ausprägung und die Möglichkeiten einer weiterführenden Zusammenarbeit. Dies können eine lockere oder strukturierte telefonische Umsetzungsbegleitung der getroffenen Massnahmen oder weitere Gesprächs- und Coachingtermine in Ihrer Praxis oder alio loco sein.

Praxis-Live Analyse 

Je nach Situation und Absprache folgt direkt an das Stategiegespräch oder zu einem späteren Zeitpunkt eine Praxis-Live Analyse. Ob dieser Schritt sinnvoll und nützlich ist, ergibt sich oftmals bereits im Strategiegepräch oder ggf. im Verlauf der weiteren Praxisentwicklung.

Bei der Praxis-Live Analyse begleite ich als hospitierender Kollege Sie und Ihr Team einen halben bis ganzen Tag, je nach Aufgabenstellung und Praxisgröße, in Ihrer Praxis. Ich analysiere und identifiziere aus Ihrem täglichen Praxisablauf mögliche Verbesserungspunkte und Wertschöpfungspotentiale. Diese besprechen wir und leiten weitere Massnahmen und Möglichkeiten ab.

Praxis-Live Coaching 

Im Praxis-Live Coaching besprechen und erarbeiten wir gemeinsam die konkreten Massnahmen, die zur Erreichung der gesetzten Ziele führen. Das Praxisteam ist eine hochkompetente und wertvolle Quelle von Expertise und Erfahrung, und für viele Themen der Schlüssel für eine effektive und motivierte Umsetzung der definierten und identifizierten Verbesserungsmassnahmen. Bei manchen Aspekten bietet sich an, die Teams bereits in die Zieldefinition einzubeziehen.

Ich nehme hierbei eine moderierende und beratende Rolle ein, die Massnahmen werden im Team und zusammen mit dem Team entwickelt. Sie und Ihr Team kennen die Praxis am besten und können die indviduell für Praxis und Team passendsten Lösungen direkt entwickeln und festlegen.

Das Praxis-Live Coaching kann direkt anschliessend an die Analysephase oder, auch für separate Themen, unabhängig davon erfolgen. Die Coachings dauern je nach Themenvielfalt und –komplexität etwa einen halben bis einen Tag/zwei Halbtage.

Erfahrungsgemäss werden in einem solchen Coaching vielfältige thematische Impulse entdeckt und gesetzt, Die wichtigsten werden gleich einem Lösungsansatz zugeführt. Andere zeigen zukünftige weitere Entwicklungschancen auf, an die später angeknüpft werden kann.

Schriftliche Fixierung 

Je nach Projekt und Notwendigkeit halten wir die getroffenen Ergebnisse und Massnahmen sowie erweiterte Themen zusätzlich schriftlich im Sinne eines Protokolls oder Businessplans fest. Die Ergebnisse sind dadurch dokumentiert und stehen als Unterstützung zur Massnahmenumsetzung und weitere Entwicklungen zur Verfügung. Die Zielsetzungen sind in vielen Bereichen messbar (Umsatzentwicklungen) und die (Zwischen-) Ergebnisse überprüfbar.

Partnerschaftliche Begleitung

Zur Umsetzungsbegleitung bleiben wir je nach Projekt noch einige Monate telefonisch in lockerer oder intensiverer Verbindung
Die Kontaktperson ist je nach Aufgabenstellung Praxisinhaber/Zahnarzt oder ein verantwortlicher Mitarbeiter.
Eine Auffrischung und Erweiterung der erarbeiteten Themen und Lösungen in gewissen zeitlichen Abständen (z.B. nach ein oder zwei Jahren), oder nach grösseren personellen Veränderungen im Team, ist empfehlenswert.